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VOTRE POINT DE CONTACT UNIQUE POUR TOUS VOS BESOINS FAMILIAUX ET DOMESTIQUES
Des partenaires de qualité
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L’Excellence : Une Réponse Proactive à Tous Vos Besoins
Ce qui nous distingue de la concurrence :
Nous nous engageons à travailler avec des partenaires fiables et de premier choix pour satisfaire tous vos besoins familiaux et domestiques. Notre gamme de services étendus est conçue pour identifier des solutions variées et complémentaires pour simplifier votre quotidien.
Nous avons déjà noué des collaborations solides dans divers secteurs et continuons d'élargir notre réseau pour vous offrir encore plus de possibilités.
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Entretien ménager
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Gardienne
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Chef privé
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Traiteur
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Sommelier
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Agence de sécurité
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Transport privé (voiture, bateau)
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Homme à tout faire
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Plomberie
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Électricien
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Entrepreneur général
Un processus de sélection de prestataires éprouvé
Votre famille et votre domicile : la clé de votre confort et de votre bonheur
Trouver les bons professionnels pour vos besoins n'est pas toujours facile. Les recherches peuvent être longues et il est souvent difficile de distinguer les prestataires de qualité de ceux qui offrent des services moyens. De plus, une fois que vous les avez trouvés, demander des ajustements peut être délicat.
Heureusement, avec Maisons entre bonnes mains, nous avons déjà pris en charge cette tâche pour vous ! Grâce à nos relations solides avec nos partenaires, nous facilitons la communication pour vous garantir un service qui dépasse vos attentes.
Notre secret ?
Nous nous engageons à dénicher et à intégrer les meilleurs prestataires de services dans tous les domaines.
Pour vous offrir transparence et tranquillité d'esprit, nous proposons un forfait clé-en-main pour la recherche de prestataires. Ce service tout-en-un repose sur un processus éprouvé en quatre étapes :
1
Comprendre vos besoins
L'excellence, c'est d'offrir un service personnalisé à l'écoute de ses clients.
Les meilleurs prestataires ne sont pas toujours les mêmes pour tous. Chez Maisons entre bonnes mains, nous nous assurons de bien comprendre vos besoins, vos critères et vos attentes pour trouver les prestataires qui correspondent le mieux à ce que vous chercher.
2
Recherche et sélection des meilleurs prestataires
Maisons entre bonnes mains fait un travail proactif de recherches des meilleurs prestataires, élargissant continuellement son réseau de partenaires de confiance.
Chaque prestataire est évalué sous plusieurs aspects. Tout est optimiser pour faciliter la prise de décision.
Nous gardons le client informé de l'avancé des recherches. Une bonne communication permet d'assurer une bonne compréhension des besoins et préférences du client pendant le processus.
3
La préselection
Après avoir évalué les différents prestataires et établis des comparatifs, nous effectuons une présélection basée sur les besoins et critères du client. Nous suggérons toujours un minimum de trois prestataires pour offrir un choix judicieux.
Chaque client reçoit une fiche pour chaque prestataire choisi qui détaille leurs services, ce qui les distingue, leurs forces et faiblesses et pourquoi nous les avons choisi à la lumière des besoins et critères établis avec le client.
Le client possède ainsi toutes les informations pour faire un choix éclairé sur le prestataire qui lui convient le mieux.
4
Choix et coordination
Lors d'une rencontre en personne avec le client, nous revenons sur les prestataires choisis. Nous l'accompagnons pour répondre à toute question sur les prestataires suggérés (et même ceux non sélectionnés).
Nous organisations la rencontre d'exploration avec le ou les prestataires choisis (la première rencontre est incluse dans le forfait). Si le client n'est pas satisfait, nous continuons le processus de sélection*. Si le client est satisfait, nous coordonnons l'étape des prestations.
Après quelques prestations, nous faisons un dernier suivi de satisfaction et de contrôle pour s'assurer que le choix du prestataire est à la hauteur des attentes du client.
*À moins d'une faute directe de notre part dans le choix du prestataire, la poursuite du processus de sélection sera chargé au même taux horaire.
Services supplémentaires
Maisons entre bonnes mains proposent également un service de coordination des prestataires (en sus). Plus besoin de communiquer vos besoins et attentes avec chaque prestaire: nous devenons votre point de contact unique pour tous vos services.