Notre histoire
À propos
Maisons entre bonnes mains est née d'un constat: dans la réalité d'aujourd'hui où les deux membres du couple travaillent, la conciliation famille-travail est un enjeu pour tous. Avec le succès professionnel, le temps devient le luxe ultime. Notre objectif est de procurer ce luxe à nos clients.
Mission
Libérer nos clients de la charge mentale du quotidien en orchestrant chaque détail de leur vie avec excellence, discrétion et bienveillance. Dans la réalité d’aujourd’hui, il est très difficile de concilier travail et famille. Si les entreprises sont bien outillées et ont les bonnes ressources pour optimiser leurs processus et leur performance, les familles n’ont pas cette chance. La majorité des prestataires de services ont des créneaux de compétences spécifiques en silo. Il revient alors aux couples, souvent débordés, de coordonner ces services et de combler les trous, perdant un précieux temps. Nous avons créé Maisons entre bonnes mains pour changer cette réalité. Nous avons comme objectif de devenir l’élément incontournable et central d’un chez soi optimal et serein pour nos clients. En prenant en charge et en coordonnant l’ensemble des services domestiques pouvant répondre à leurs besoins, nos clients pourront avoir l’esprit tranquille et la simplicité que nous nous occupons de tous. Ils sauront qu’avec Maisons entre bonnes mains, leur maison, et tous les services qui lui sont destinés, sont dans les mains d’experts.
Vision
Redéfinir l’art de vivre des familles au Québec en devenant le point de contact unique pour tous les besoins domestiques et familiaux, où l’excellence rencontre la bienveillance et l’humain. Dans ce contexte de marché des services à domiciles où chacun joue d’un instrument spécifique de manière isolée, nous voulons devenir le chef d’orchestre des services domestiques au Québec pour rendre possible une harmonie dans les services domestiques. Comment? D’abord, en venant combler une gamme de services oubliée: la gestion domiciliaire. Grâce à notre réseau étendu de partenaires de confiance, nous pouvons couvrir l’ensemble des besoins domestiques des familles. Si des services sont manquants, nous voulons stimuler l’émergence de ces services en les épaulant et en les intégrant dans notre réseau.
L'équipe
LEADERSHIP, EXCELLENCE, BIENVEILLANCE.
Les deux piliers de Maisons entre bonnes mains sont les deux copropriétaires et coprésidents Nicolas Lavoie et Noura Chabane. Gestionnaires de carrière et de formation, ils apportent la vision, le leadership et les compétences pour que l'entreprise soit un gage de réussite et de qualité.
Se joindront à eux une équipe d'assistantes personnelles pour offrir un service 18/7 personnalisé et pour répondre à la demande des familles québécoises d'avoir l'excellence à la maison.
Maisons entre bonnes mains développe aussi un réseau de partenaires de confiance pour couvrir tous les besoins de sa clientèle.
Co-président
Nicolas Lavoie
Diplômé de maîtrise en administration et ayant fait des études de deuxième cycle en gestion des technologies de l'information, Nicolas Lavoie est un gestionnaire chevronné.
Pendant ses nombreuses années d'expérience comme gestionnaire en approvisionnement, il a développé des relations stratégiques avec des fournisseurs, expérience qu'il utilise maintenant pour développer un réseau de partenaires de confiance pour pouvoir répondre à tous les besoins de sa clientèle.
Ayant aussi plusieurs années d'expérience comme gestionnaire de projet et d'équipes, Nicolas assure une gestion des livrables, un suivi rigoureux de ses équipes et une capacité de coordination pour livrer l'excellence à sa clientèle.
Co-présidente
Noura Chabane
Diplômée de maîtrise en mathématique et détentrice d'un mini-MBA à l'Université McGill.
Forte de plus d'une dizaine d'années d'expérience comme gestionnaire et directrice dans le développement logiciel pour des entreprises prestigieuses telle que CAE, elle est une leader exceptionnelle d'équipes et de projets. La gestion des priorités, la coordination des équipes, et un contrôle rigoureux des produits et services livrés lui ont conféré la réputation de toujours livrer l'excellence. C'est cette même excellence qu'elle apporte à Maisons entre bonnes mains.
Avec son expertise logiciel, les développements technologiques et les enjeux de sécurité de données sont au cœur de ses préoccupations. Maisons entre bonnes mains ne sera pas qu'un chef d'orchestre des services domestiques, mais aussi un chef de file en innovation, offrant à chaque famille l'excellence à la maison.
